Свой бизнес: как открыть строительный магазин

Как открыть интернет-магазин стройматериалов — пошаговая инструкция

А вы знаете, что современная Россия давно обогнала Советский Союз по количеству построенного жилья? Больше того — сейчас строят гораздо быстрее и лучше: нам стали доступны современные материалы и западные технологии строительства. Поэтому интернет-магазин стройматериалов без заказов не останется никогда — если, конечно, правильно выстроить работу. Сегодня мы расскажем, как открыть интернет-магазин стройматериалов.

Подготовка к открытию строительного интернет-магазина

Определяем географию деятельности

Покупатель может подождать пару месяцев, пока смартфон или другой гаджет приедет к нему из Китая. Он поймет и простит, если модный свитшот или платье задержится в пути на пару недель. Но со строительными и отделочными материалами такой номер не пройдет: они обычно нужны еще “вчера”.

Люди затевают ремонт или стройку, рассчитывают время, планируют завершить работы к определенному сроку, и подводить их никак нельзя. Поэтому в основном работать вы будете, скорее всего, на свой регион — чтобы не допускать форс-мажоров и обеспечивать быструю доставку.

Но в любом случае нужно быть готовым к тому, чтобы отправить товар и за несколько сотен, а то и тысяч километров: клиенты бывают разными. 

Понятное дело, проще выбирать поставщиков, которые находятся поблизости: съездил к ним на склад и забрал товар в течение пары часов.

Если нужно доставить стройматериалы из Москвы в Новосибирск — понадобятся фуры, если на соседнюю улицу — достаточно будет ГАЗели. 

Определяем целевую аудиторию

Понятно, если у вас грандиозные планы, можно попытаться объять необъятное и предоставить ассортимент для покупателей любой платежеспособности. Но обычно круг нужно немного сузить до своей конкретной ЦА. Вот типичные покупатели интернет-магазинов стройматериалов:

• те, кто строит себе элитный коттедж. Такие люди не ограничены в средствах и покупают все самое лучшее и дорогое. Один забор такого дома может стоить как парочка таунхаусов;
• строительные компании. Не те, что возводят многоэтажки одну за другой, а поменьше. Они строят небольшие коттеджи и таунхаусы на продажу и постоянно нуждаются в строительных материалах;
• простые люди, делающие ремонт в своей двушке или трешке. Объемы здесь небольшие, зато спрос постоянный.

Прорабатываем ассортимент

Если раньше не было ничего, кроме кирпича, раствора и необрезной доски, то теперь ассортимент строительных и отделочных материалов исчисляется тысячами позиций. Даже сезонные колебания спроса на них сведены на нет — теперь строят практически круглый год. 

Проработка ассортимента — ключевой момент, от которого напрямую зависит успех интернет-магазина. Здесь нужны свои фишки, с которых начнутся конкурентные преимущества. Вот несколько проверенных и рабочих правил:

1. Максимально большой выбор товаров. В идеале покупатель закажет у вас все, что ему нужно для стройки и ремонта, и не пойдет в другой магазин. Всегда проще сделать покупку в одном магазине, чем в десяти — это аксиома. Если в вашем ассортименте есть серьезные дыры, клиент может уйти к конкуренту, у которого выбор больше.
2. Лучше меньше, да лучше. На первый взгляд кажется, что это правило противоречит первому, но это не так. Можно сделать ставку на конкретный сегмент и представить его максимально широко. Пусть это будут, например, мраморные ступени для лестниц, но такие, каких нет больше ни у кого. Тогда это сработает.
3. Небольшой крен в сторону вспомогательных товаров. Если покупатель на странице со строительными смесями совершенно “случайно” наткнется на бетономешалку или дрель со специальными насадками, вероятность, что он зацепится за покупку, очень велика. Помните первое правило — покупателю удобнее купить все в одном магазине, пусть и немного дороже.
4. Известные бренды — на первое место. Производителей сейчас пруд пруди, но это не значит, что нужно брать все без разбора. Предоставьте покупателю выбор: есть деньги, бери KNAUF или Tikkurilla, хочешь сэкономить — без проблем, есть производители побюджетнее.

В каких нишах может работать интернет-магазин стройматериалов

Стройка состоит из нескольких этапов, для каждого из которых потребуется своя категория материалов. Можно работать в нескольких нишах или выбрать какую-то одну:

1. Товары для капитального строительства. Сюда входит бетон, цемент, кирпич, строительные блоки, гравмасса, песок и тому подобные материалы. Цены и объемы продаж здесь хорошие, но и доставка самая сложная;
2. Пиломатериалы. Доски, брусья, евровагонка и крепежные материалы — все это нужно для устройства крыш, мансард, дачных домиков и пристроев;
3. Окна, двери и фурнитура к ним. Двери бывают входные и межкомнатные и изготавливаются из разных материалов. К ним нужны дверные петли, ручки, замки и обналичка;
4. Отделочные материалы. Это самая многочисленная группа товаров. Сюда входят обои, краски, гипсокартон и шпатлевки, плинтуса, линолеум и напольная плитка, а также многое другое;
5. Материалы для инженерных систем. Отопление, водопровод, электричество — все это необходимые для любого современного жилища составляющие. Для инженерных систем нужны провода, трубы, фитинги, электророзетки и выключатели, радиаторы отопления и комплектующие к ним;
6. Сантехника. Группа включает в себя ванны, унитазы, смесители, раковины и душевые кабины.

Продумываем способы доставки

Привезти и разгрузить несколько пачек пенобетонных блоков или шестиметровых брусьев — это вам не доставить ноутбук. Здесь потребуется техника позабористее. Даже ГАЗель далеко не всегда справится с этими задачами. В зависимости от ассортимента товаров могут понадобиться краны-манипуляторы, грузовые автомобили, самосвалы и другая спецтехника.

При доставке в другие регионы нужны договора с транспортными компаниями. О том, как выбрать транспортную компанию, подробно написано в этой статье.

Ищем поставщиков

Со стройматериалами есть такая тема — очень много товаров можно покупать напрямую у производителей.

Практически в каждом крупном городе в избытке делают пиломатериалы, пенобетонные и газосиликатные блоки, евровагонку и другие строительные материалы. Цены у них ниже, чем у посредников.

Правда, нужно быть осторожным — качество мелких производителей нестабильно и иногда оставляет желать лучшего.

Склады крупных поставщиков выбирайте так, чтобы они находились поблизости. Как мы уже писали, стройматериалы нужно подвозить быстро и оперативно.

Создаем интернет-сайт

Вариантов здесь хоть отбавляй. Можно сделать это самому, но лучше обратиться к специалистам. Есть масса агентств по созданию и продвижению сайтов — они не только сделают саму страничку, но и помогут с раскруткой ресурса во всемирной паутине. Отличный вариант — создание сайта на платформе InSales. 

Хороший сайт — визитная карточка интернет-магазина. Многие покупатели уже по внешнему виду страницы принимают решение, делать заказ или нет. Вот вещи, которые сразу отпугивают потенциальных клиентов:

• мелкие картинки и шрифты. Если посетителю сайта приходится напрягать зрение, чтобы что-то там разглядеть — скорее всего, он нажмет на красный крестик и выберет другой ресурс;
• всплывающие окна. При открытии сайта экран темнеет и появляется баннер с предложением перезвонить и таймеров обратного отсчета. Для того, чтобы убрать его, нужно подождать появления крестика. После исчезновения баннера одно за другим появляются окна чата, онлайн-заказа или консультации. Это про ваш интернет-сайт? Поздравляем. Вы многократно увеличили вероятность ухода посетителя;
• неудобное меню. Если покупателю приходится долго искать товар, после чего мучиться в безуспешных попытках его заказать, больше он никогда не вернется в ваш интернет-магазин;
• отсутствие важной информации о товаре. Цена по запросу, никаких прайс-листов, только картинки и скудное описание без основных характеристик — все это явно не способствует хорошим продажам. Предоставляйте максимум информации как о самом товаре, так и о способах его оплаты и доставки.

Продвигаем сайт в интернете

Продвижение в поисковой выдаче

После того как ваш сайт только что создан, в результатах поиска он будет на самых последних местах. То есть, если набрать в поисковой строке “Яндекса” “стройматериалы в Новосибирске”, то в первой десятке будут те сайты, которые максимально вложились в раскрутку. А ваш ресурс, если ничего не предпринимать, будет плестись в хвосте. 

Для того, чтобы сайт попал в так называемый топ поисковой выдачи, нужно принимать меры. Тексты для него должны быть написаны с учетом определенных правил, чтобы поисковые роботы быстрее его находили. Кроме того, сам сайт должен быть оптимизирован. Самому с этой задачей не справиться — тут нужна помощь профессионалов.

Контекстная реклама

А вот и эффективный способ подняться на верх этой самой поисковой выдачи. Заказываете у специалистов контекстную рекламу в Яндекс.Директ или Google AdWords — вуаля, ваш сайт занимает верхние строчки выдачи с пометкой “Реклама”. Причем показывается эта реклама только тем, кто делает соответствующие запросы — то есть нуждается в стройматериалах прямо здесь и сейчас.

Баннеры на сторонних сайтах

В интернете масса некоммерческих сайтов и блогов, которые посвящены строительству и ремонту. Присмотритесь — на популярных ресурсах вы обязательно увидите рекламные баннеры, которые ведут на профильные интернет-магазины.

Благодаря такому виду рекламы вы получаете дополнительный трафик и новых клиентов. А уж людям как удобно — сидишь, читаешь себе про силикатный кирпич и видишь рекламу этого самого кирпича.

Проходи по ссылке и покупай — нет ничего проще.

Реклама в соцсетях

Чтобы рекламировать услуги интернет-магазина в соцсетях, нужно создать группу или паблик, наполнить его контентом, пригласить подписчиков и вот тогда уж заниматься рекламой.

Вариантов рекламы в соцсетях несколько: вы можете продавать свои товары прямо на стене сообщества, можете договориться с администраторами профильных групп — товаров для дома, дизайнерских проектов, ремонта и строительства — и заказать у них рекламные посты.

Еще вариант — покупка таргетированной рекламы, которая будет показываться только заинтересованным пользователям. Кстати, на днях ВКонтакте выпустили новый инструмент рекламного кабинета под названием «Сбор заявок».

Это по сути форма заказа, которая показывается потенциальным клиентам в ленте. Человек видит рекламную запись, заполняет форму, и вы получаете его контактные данные. Остается только списаться с ним и предложить свои услуги. 

Полезные фишки

1. Сервис товарных рекомендаций. Это когда покупаете вы тот же кирпич и видите блок: “Не забудьте купить…” Что нужно человеку, который строит дом из кирпича? Цемент, инструменты — мастерок, кирка, уровень — да даже перчатки с ведром.

   Предложите эти товары в дополнение к кирпичу — вот увидите, многие клиенты воспользуются возможностью купить все необходимое в одном месте.

2. Калькулятор. Сложно рассчитать самостоятельно, сколько бруса потребуется для строительства бани или сколько рулонов обоев нужно купить для ремонта комнаты.

   Облегчите покупателю жизнь — поставьте на сайт калькулятор, который рассчитает необходимое количество материалов и их стоимость. 

3. Обратная связь. Мы уже писали, что слишком много всплывающих окон может утомлять — во всем нужно знать меру. Окно калькулятора, кнопка обратного звонка и чата — этого вполне достаточно.

   Стройматериалы покупают не только прокачанные специалисты, но и люди, далекие от этой темы. Офисные работники, люди творческих профессий, домохозяйки — всем им наверняка понадобится помощь или совет. Кнопка обратной связи даст им возможность получить его от ваших специалистов.

Как видите, создать и продвигать интернет-магазин стройматериалов не так уж и сложно. Стартовый капитал, надежные партнеры или сотрудники, нацеленность на результат и терпение — и все у вас получится. Удачи в продвижении!

Как открыть строительный магазин?

Строительный магазин — один из наиболее востребованных и прибыльных видов бизнеса. Строительные работы люди ведут практически всегда: когда финансов достаточно, они начинают новое строительство, когда на дворе кризис — ремонтируют то, что уже построено.

А значит им всегда нужен инструмент, крепёж и другие товары.

Причём магазин будет востребован вне зависимости от того, в маленьком или большом городе вы планируете открыть его. И тем не менее, чтобы не прогадать, к запуску бизнеса необходимо подойти с умом.

Прежде, чем открывать свой строительный магазин, стоит провести мониторинг региона и посмотреть, насколько в нём развита сфера строительства. Эту информацию несложно найти в интернете. Исходя из того, насколько развито строительство, можно определить, насколько развит строительный рынок, есть ли у него потенциал для роста и много ли у вас конкурентов.

Выяснив адрес, по которому планируется открывать новый магазин, необходимо сделать подробный анализ того, кто живёт вокруг, какова целевая аудитория. Также нужно обратить внимание на трафикообразующие предприятия — промзоны, рекреационные зоны и т.д. Помимо этого оцениваются и транспортные потоки — какие именно ключевые артерии находятся рядом, кто по ним ездит.

Целевая аудитория строительного магазина как правило включает в себя сразу несколько групп потенциальных потребителей. Первая из них — розничные покупатели, 60% из которых — мужчины.

Портрет розничного покупателя — мужчина в возрасте от 23 до 65 лет, активный, имеющий стабильный источник заработка. У него, как правило есть автомобиль, а также участок, на котором он работает — либо загородный дом, либо дача.

Ещё одна группа потребителей — это корпоративные клиенты. В их числе различные монтажные и строительные бригады, компании, занимающиеся установкой пластиковых окон или монтажом натяжных потолков. С ними заключаются договора и ведётся работа по системе выставления счёта.

Ещё один сегмент потенциальных покупателей — интернет-пользователи. Их, в сущности, также можно разделить на розничных и корпоративных клиентов, но всё-таки это отдельная группа.

Как правило, через интернет покупка делается, если нужно заказать крупногабаритные товары, либо если покупатель в точности знает, какой товар ему нужен.

Объем инвестиций

Объём инвестиций в строительный магазин будет зависеть от того, в каком формате вы открываетесь. Это может быть как сравнительно небольшой отдел, так и целый торговой центр площадью до 3 тыс. кв.м. Объём вложений в такие разные форматы может отличаться в разы.

Для примера возьмём средний по формату магазин площадью 150 кв.м. Чтобы открыть такой, понадобится 3,5-4,5 млн. рублей в зависимости от того, каким будет ассортимент. Если вы сделаете упор на инструмент для профессионалов, на закупку товара придётся потратить гораздо больше, а это, в свою очередь, увеличит сумму вложений.

Первая статья расходов — аренда помещения. Здесь цифры могут разниться в зависимости от города, расположения, состояния самого помещения. Вторая статья расходов — торговое оборудование. Можно закупить вполне стандартные стеллажи, но они должны быть качественными и прочными.

Самая большая статья расходов — создание товарного запаса. Первое наполнение товара проходит по стопроцентной предоплате, расход составляет от 14 до 25 тыс. рублей на 1 кв.м. площади.
Четвертая статья расходов — оформление магазина, как внутреннее, так и внешнее (ремонт, вывески и т.д.). Плюс небольшой маркетинговый бюджет, который необходим на старте — порядка 150-200 тыс. рублей.

Пошаговая инструкция
Изучение месторасположения вашего магазина и целевой аудитории должно помочь вам с дальнейшей организацией бизнеса. В частности, от того, где находится магазин, будет зависеть его ассортимент.

Стоит оговориться, что ставку лучше сделать не на узкую специализацию магазина, а на более широкую. Это позволит сгладить влияние сезонности и положительно повлияет на количество дополнительных продаж.

Если магазин открыт в промзоне, туда пойдёт больше товара для профессионалов — крепежа и дорого качественного инструмента, которым можно работать ежедневно, не опасаясь поломки. Если магазин открыт в районе одноэтажек и частной застройки, туда пойдёт больше товара для приусадебных участков — газонокосилки, снегоуборщики, триммеры и т.д.

Если магазин находится на выезде из города или рядом с рекреационной зоной, упор стоит сделать на товары для туризма — палатки, лодки, моторы, спальные мешки, уголь.

Правильный подбор ассортимента также поможет обойти конкурентов, которых на этом рынке немало. При этом «бороться» придётся как с небольшими единичными хозяйственными магазинами, так и с крупными международными сетями вроде OBI и Leroy Merlin. Вопрос конкуренции с ними сейчас достаточно актуален, поэтому стоит отдельно заострить на нём внимание.

Как конкурировать с международными сетями?
Делая выбор в пользу широкого товарного ассортимента, приготовьтесь к тому, что он непременно будет пересекаться с тем, что продаётся у крупных ритейлеров. Мы выигрываем у них в том, что у нас очень много товара для профессионалов. На это стоит сделать ставку.

Только учтите, что профессиональный инструмент достаточно сложен в использовании, а потому часто возникает необходимость консультации по его эксплуатации. Грамотное консультирование также может стать вашим конкурентным преимуществом.

Ещё одно преимущество небольших строительных магазинов перед сетевиками — удобное для клиентов расположение. Большие ТЦ обычно находятся за городом либо на выезде из города, что не всегда удобно. А небольшие строительные магазины лучше расположить в шаговой доступности для клиентов.

Ну и наконец, стоит создать как можно более комфортные условия для корпоративных клиентов. К примеру, мы можем выписать счёт на товар корпоративному клиенту, а не требовать от него оплаты на кассе. Это сложно будет сделать в крупных ритейлерах.

Следующий шаг — приобретение торгового оборудования. Как правило, здесь нет ничего сложного. Поставщиков лучше выбирать по соотношению «цена — качество». В целях экономии можно приобрести торговое оборудование б/у.

На подготовительном этапе мы проводим анализ рекламных каналов, которые наиболее эффективны в той или иной точке, где открывается магазин. У нас в Тюмени наилучший эффект показали наружная реклама, радио и интернет.

Как работать с персоналом?
Для магазина площадью 150 кв.м будет достаточно пяти сотрудников — одного заведующего и четырёх продавцов-кассиров. Последние в нашей сети работают 5 дней в неделю по 8 часов в день. Утром в 9 часов магазин открывает первый сотрудник, через два часа к нему подключается второй. Обычно в магазине находится 3 сотрудника одновременно, при этом люди чередуются.

В нашей компании продавцы-кассиры выполняют широкий набор функций: могут и за кассой работать, и в зале оказать какую-то помощь, консультацию, помочь выбрать товар, донести его до авто. Наши продавцы являются также складскими сотрудниками, фасовщиками и уборщиками.

Работники получают зарплату раз в неделю. Это позволяет иметь несколько точек контроля в течение месяца, отслеживать неполадки в системе продаж и оперативно их устранять. Кроме того, сотрудники не ленятся в начале месяца, потому что в конце предыдущего пытались выполнить план, выкладываясь на все 100-150%. Они стабильно работают на достижение показателей каждую неделю.

Зачастую зарплата продавцов складывается из оклада и процентов с продаж. У нас принята трёхсоставная оплата. Первая часть — постоянный оклад, вторая — надбавки за качественное выполнение прямых обязанностей.

Ежедневно сотрудник вместе с руководителем заполняет чек-лист. В нём есть такие пункты, как соблюдение трудовой дисциплины, регламента по внешнему виду, присутствие ценников на всех товарах, чистота зала, работа с покупателями, отсутствие перекуров.

За выполнение каждого из этих пунктов сотрудник получает определённую сумму денег.
Третья часть — процент от продаж — считается автоматически. Сотрудник получает определённый процент от каждого проданного товара.

Важный вопрос для магазина — время его работы, поскольку нужно быть готовым принять посетителей в пиковые часы. Каждое из наших подразделений показывает, что поток клиентов вырастает в определённое время.

Обычно, в маленьких городах жизнь после 2-3 часов дня замирает, и покупателей в магазинах не найти. В больших городах покупательский поток идёт уже ближе к вечеру, а также в утренние часы.

Чтобы в середине дня в торговом зале не было совсем пусто, мы устраиваем «счастливые часы», в течение которых покупатель, придя в магазин, может получить скидку.
Всё это касается розничных покупателей, а вот профессионалы в сфере строительства могут заглянуть к нам практически в любой момент дня.

Место Выбор места — 70% успешности для любой торговой точки.

Строительные магазины мы стараемся не размещать в центре. Люди обычно приезжают туда, чтобы отдохнуть либо купить товары, не связанные со строительством. Плюс аренда в центре достаточно дорогая. Поэтому строительные магазины находятся на выездах из города либо в местах, где уже скопились подобные торговые точки.

Личный опыт
Первым нашим магазином был большой ТЦ в центре Тюмени. Он работает более 14 лет, покупатели его хорошо знают и продолжают приезжать. Но большая часть наших магазинов всё-таки расположена на выезде из города, либо в промзонах.

В последнее время в Тюмени сильно развилось строительство, и мы открываем магазины в районах, где ведётся многоэтажная застройка. Там работают строительные бригады, а люди делают ремонт. Также магазины нашей сети иногда открываются в небольших населённых пунктах и деревнях. Плюс есть магазины, которые открываются в зонах частной застройки, где люди живут на своей земле.

Также нужно, чтобы была возможность уличной выкладки. Благодаря ей покупатели сразу нас видят, они понимают, что это магазин строительного инструмента, потому что перед входом располагается этот инструмент.

Они нас сразу определяют, и это увеличивает клиентский поток.

Если есть возможность расположить свой магазин рядом с базой или магазином, который занимается продажей материалов для строительства (гипсокартон, дерево, доски), ей определённо стоит воспользоваться. Когда сосед предлагает стройматериалы, а вы — инструмент для работы с ними, поток покупателей увеличивается у вас обоих.

Что касается самого помещения, магазин должен хорошо выглядеть. Чем он уютнее, чем светлее и теплее, тем привлекательнее он для покупателя. Но в строительный магазин как правило приходят такие же строители в спецодежде, и слишком дорогой или изысканный ремонт им просто не нужен. Достаточно, чтобы торговый зал был опрятным.

Для магазина желательно выбрать помещение прямоугольной или квадратной формы без лишних изгибов и закутков. Это позволит удобнее расположить товар. Также должны быть достаточно высокие потолки (от 2,7 м), два входа для посетителей и загрузки товара, и возможность разместить вывеску на фасаде и хорошее освещение.

Документы
Открытие строительного магазина в плане оформления документов ничем не отличается от открытия любого другого магазина розничной торговли. Для начала предпринимателю нужно будет зарегистрировать юридическое лицо.

Мы советуем вначале оформлять ИП. Процедура регистрации в этом случае проще, плюс можно работать по упрощённой системе налогообложения. Это более выгодно экономически.
Но поскольку весомая часть наших покупателей — корпоративные клиенты, для работы с ними нужно ООО. Поэтому мы рекомендуем регистрировать и ИП, и ООО, чтобы разделять оптовое и розничное направления.

Код ОКВЭД для строительного магазина — 51.5.

Также понадобится получить разрешение на торговлю. Для этого придётся обратиться в местную администрацию, СЭС, пожарную инспекцию, налоговую и горэнерго.

СЭС должна утвердить список товаров, которыми вы собираетесь торговать. Пожарная инспекция подтвердит наличие сигнализации и соответствие помещения требованиям пожарной безопасности.
Также понадобятся договоры на вывоз ТБО, дезинсекцию и дератизацию помещения.

), • Поиск помещения, • Оценка места аренды, подсчёт трафика, выбор оптимального варианта, • Анализ целевой аудитории, • Заключение договора аренды, • Регистрация ИП или ООО, постановка на учёт в налоговой инспекции, • Оформление кредита, • Замер помещения для создания дизайн-проекта, • Поиск поставщиков торгового оборудования, • Заказ торгового оборудования, • Выбор ассортимента, • Заказ товара, • Разработка рекламной кампании открытия, • Разработка и согласование вывески, её монтаж, • Разработка акций, скидок и других маркетинговых активностей, • Поиск персонала, • Проведение собеседований, отбор кандидатов, • Составление графика смен,

• Праздничное открытие.

Выгодно ли открывать
Бизнес строительного магазина привлекателен в первую очередь своей стабильностью. В последние три года, которые принято считать кризисными, в большинстве сфер розничной торговли снижались покупательский трафик и выручка. В нашей же сфере это снижение оказалось минимальным.

Окупаемость инвестиций наступает через 16-20 месяцев. Её срок в значительной степени зависит от наценки, которую вы устанавливаете у себя в магазине. В среднем наценка составляет 55%. Но если магазин находится в отдалённом районе, то она может быть гораздо выше.
Рентабельность магазина — 30-32%.

Что касается сезонности, зимой покупательский поток становится гораздо меньше. Есть у нас группы товаров — метизы (гвозди, шурупы, шайбы, саморезы и т.д.) —, которые круглый год пользуются примерно одинаковым спросом.

А вот продажи электроинструмента к Новому году и сразу после него сокращаются в разы. Зимой на первый план выходит спецодежда, техника для уборки снега, тепловое оборудование.

Как видно из этого примера, на разные группы товаров спрос в течение года меняется по-разному. Поэтому ассортимент и стоит делать обширным.

Средний чек строительного магазина составляет 450-1000 рублей. И дело тут не в дороговизне товара. Напротив, в нашем ассортименте есть такие позиции, цена которых невелика. Но из-за большого количества товарных направлений конверсия и средний чек вырастают. Например, человек заходит в магазин за перфоратором, но проходя через отделы дополнительно покупает саморезы, уголь и т.д.

Бизнес-план открытия строительного магазина » ДеньгоДел

Люди всегда что-то строили, строят и будут строить. Несмотря на то, что сейчас развелось немало фирм, предлагающих строительные услуги, многие предпочитают заниматься ремонтом самостоятельно или привлекать к этому делу частных специалистов. Поэтому востребованность строительных материалов сейчас очень высокая, да и в перспективе такой бизнес можно развивать и развивать.

Как открыть магазин стройматериалов

Давайте разберемся со всеми основными вопросами, которые обязательно возникнут у вас, если вы решили начать бизнес на строительных материалах.

Регистрация бизнеса

Вы можете зарегистрировать ИП, или же сразу оформлять ООО.

Организационно-правовую форму выбирайте исходя из своих целей: для единичного небольшого магазинчика, который будет сотрудничать с 2-3 поставщиками, вполне достаточно будет формы индивидуального предпринимательства.

А если планы у вас помасштабнее – создать целый строительный супермаркет или даже сеть магазинов, то регистрируйте общество с ограниченной ответственностью. К тому же, крупные и известные поставщики гораздо охотнее сотрудничают с ООО, чем с маленькими ИП.

При заполнении бланков укажите вид деятельности «Розничная торговля скобяными изделиями, лакокрасочными материалами и материалами для остекления».

Помещение и место расположения магазина

Для магазина строительных материалов понадобится минимум 50 квадратных метров площади – и это только минимум. На такой территории вы сможете разместить совсем небольшой магазинчик. Поэтому лучше подыскивать сразу помещение покрупнее, ведь чем больше площадь, тем больше товаров вы сможете разместить. И значит, больше клиентов смогут найти у вас то, что им нужно.

От удачного места расположения тоже будет зависеть многое. Старайтесь открыть магазин поближе к вашей целевой аудитории. Поэтому идеальным вариантом будут районы, в которых имеется много новостроек, или идет активное строительство новых домов. Люди будут заселяться в эти дома, и им придется делать ремонт в новой квартире. А ваш магазин под боком будет как нельзя кстати.

Но ваша целевая аудитория – это не только люди, заселившиеся в новостройки. Поэтому вполне успешным может быть магазин стройматериалов, размещенный в обычном жилом районе. Главное, чтобы он был густонаселенным.

А если это торговый строительный комплекс, где все магазины являются арендаторами, то и вам прямая туда дорога.

При расчете размера помещения учитывайте, что вам нужно будет разместить немаленький склад для хранения товара, который будет ждать своей очереди попасть на витрины.

Будет удобно, если на склад можно будет попасть прямо из торгового зала.

Если вдруг потребуется принести дополнительную упаковку товара или заменить его на аналогичный, то продавец сможет быстро это сделать, не заставляя покупателя долго ждать.

Оборудование

После того, как вы подобрали помещение, сделали в нем ремонт (если требовался), и уладили все вопросы касательно проведения коммуникаций, самое время позаботиться о расстановке оборудования.

По сути, все розничные магазины оснащаются одним и тем же оборудованием, и строительный магазин тут не станет исключением. Но подбирая торговое оборудование, вы должны учитывать специфику своего товара.

То есть, сразу понимать, какой товар вы сможете расположить на том или ином стеллаже, а какая полка вам вообще не подойдет. Для строительного магазина понадобится:

— стеллажи, полки для товара; — витрины и «подиумы»; — стойка для продавца;

— кассовый аппарат.

Закупки товара

Старайтесь сразу же начать сотрудничество с несколькими поставщиками товара. Во-первых, какое-то время вы будет их «проверять» — стабильно ли они работают, насколько качественный у них товар, активно ли покупают его потребители.

Если один или несколько поставщиков вас не устроят, вы сможете отказаться от их услуг по завершению срока договоренности, и не пострадать – так как у вас в запасе останутся другие поставщики.

Вы можете читать отзывы о них, пытаться найти рекомендации от других предпринимателей, но, как правило, пока сам не попробуешь посотрудничать, не узнаешь всех нюансов.

Если этого выбора вы им не предоставите – и они увидят на прилавке всего 5 видов обоев и 7 видов плитки – то клиенты разочаруются и уйдут к вашим конкурентам. Поэтому, если территория вашего магазина не позволяет разместить очень много товара, то лучше какие-то виды продукции вовсе вычеркнуть из ассортимента.

Лучше, если в вашем магазине будет 30 видов товара в широком ассортименте каждый, чем 100 – но всего по чуть-чуть.

Ассортимент

А какие же товары можно продавать в строительном магазине? Ваши поставщики смогут порекомендовать вам самый ходовой товар, но также ориентируйтесь и на этот список:

— строительные смеси; — различные клеи – монтажные, обойные; — монтажная пена; — ручные инструменты для строительных работ; — электрические строительные приборы; — всякая мелочь: гвозди, болты, гайки, шурупы; — обои, декоративная плитка, линолеум, паркет; — лако-красочные материалы;

— расходные материалы для строительства.

Персонал

В строительный магазин следует нанять продавцов-консультантов, кассиров, грузчиков, бухгалтера, менеджера по закупкам.

Для маленького магазина достаточно будет только продавцов и грузчиков, а остальные обязанности может выполнять сам владелец бизнеса. Перед тем, как выпускать продавцов на смену, желательно, чтобы они прошли небольшое обучение.

Они должны разобраться в специфике строительных товаров, грубо говоря — научиться отличать гвозди от шурупов.

Некоторые магазины стройматериалов открещиваются от таких клиентов, аргументируя это тем, что «мы не консультативная компания, а магазин».

Такой подход тоже имеет место быть, но если ваши продавцы все же смогут адекватно отвечать на такие вопросы и давать дельные советы, то постоянных клиентов у вас станет на порядок больше, чем у конкурентов.

Работа с клиентами

Всех ваших клиентов можно разделить на две категории – розничные и оптовые. В работе с розничными покупателями самое важное – это уделить им максимум внимания, вникнуть в их проблему и посоветовать наиболее подходящий им товар.

Квалифицированный продавец должен уметь правильно реагировать на капризы клиентов – а в моменты выбора стройматериалов покупатели очень часто будут эти капризы проявлять. Ваши продавцы будут регулярно наблюдать за семейными ссорами у прилавков и спорами, какие именно обои купить на кухню.

Хороший консультант, если не помирит покупателей, то как минимум посоветует им отличный вариант товара.

Вторая категория – это оптовые клиенты. Ими могут являться люди, которые затеяли большое строительство новой дачи, или предприниматели, занимающиеся частным ремонтом квартир и домов. Вторых у вас, скорее всего, будет больше.

Ваша задача – это понравиться оптовику и заставить его стать вашим постоянным клиентом. К слову, многие строительные магазины именно на таких клиентах и держатся. Основная приманка для оптовых покупателей, которую вы можете использовать – это скидки.

Создайте скидочную систему для тех, кто совершает у вас покупки часто и много (границы этих понятий установите сами в зависимости от размера магазина и широты ассортимента).

И тогда у клиентов, совершивших у вас крупную покупку один раз, будет неплохой стимул вернуться к вам снова – ведь их будет ждать заманчивая скидка.

Возможно, на старте бизнеса можно не включать этот пункт в бизнес-план. Понаблюдайте за своими покупателями.

Если многие из них заказывают товар такими партиями, что унести его домой в руках сложновато, а некоторые еще и сами спрашивают о возможности доставки – то вам точно нужно организовывать такую услугу.

График работы

Оптимальный график работы магазина строительных товаров – семь дней в неделю, с 9:00 до 21:00. При таком графике вам понадобятся как минимум два продавца, которые будут сменять друг друга, работая «два через два».

А если магазин большой, и вы изначально нанимаете несколько продавцов на смену, то умножайте их количество на 2.

Когда вы будете вынужденно закрывать магазин на целый день (санитарная уборка, прием большой партии товара или еще что-нибудь), то лучше делайте это в будний день поближе к началу недели. В такие дни вы меньше всего рискуете потерять потенциальных покупателей.

Бизнес-план строительного магазина

Для открытия строительного магазина с нуля понадобится немало средств. Как вариант – вы можете приобрести уже готовый магазин, с налаженными связями с поставщиками и наработанной клиентской базой. Некоторые бизнесмены считают такой вариант старта единственно приемлемым для себя. Но если вы все же решили создавать бизнес своими руками, то учтите такие статьи затрат:

1. Приобретение оборудования: от 1300 долларов.
2. Закупка первой партии товара: от 9 тысяч долларов.
3. Арендная плата за помещение: от 500 долларов ежемесячно.
4.

Транспортные и другие расходы: от 500 долларов.
5. Заработная плата сотрудникам: от 900 долларов ежемесячно.
6.

Регистрация бизнеса и траты на получение различных разрешений: от 100 долларов.

Средняя наценка на товар составит 60%. Рентабельность строительного бизнеса ~ 18%. Окупится бизнес примерно за год.

Как открыть строительный магазин с нуля

Строительных магазинов сейчас открыто множество даже в небольших городках, поэтому добиться рентабельности такого бизнеса, возводимого с нуля, непросто. Перед тем как открыть строительный магазин, следует подробно ознакомиться с предложениями местных торговых точек, составить подробный бизнес-план, и только после этого рисковать с подобными инвестициями.

Строительство – одна из самых быстроразвивающихся сфер деятельности, потому продажа стройматериалов остается делом перспективным.

Но загвоздка в том, что практически в каждом районе есть несколько крупных магазинов строительных товаров и хотя бы один большой оптовый склад.

Как открыть строительный магазин с нуля с перспективой дальнейшего приобретения большого оптового склада? Для этого необходимы очень большие деньги, соответственно велики и риски. А вот обычный универсальный магазин вполне по силам людям, у которых в запасе есть 50-100 тыс. долларов и образование строителя.

Чтобы работать в этой сфере, недостаточно энергии и предприимчивости. Нужно учесть и другие моменты.

Умение отличать качественный товар

Правильный подбор кадров

Еще один большой плюс специального образования заключается в возможности принимать на работу людей, которые действительно понимают, что и для чего они продают. Многие клиенты приходят в розничные магазины стройматериалов не только за товаром, но и за инструкцией по его применению.

Кроме того, узнав о планируемых работах, можно прилично заработать на сопутствующей продукции. Это значительно увеличит и прибыль от каждого покупателя, и количество постоянных клиентов.

Конечно, и платить таким консультантам придется, как квалифицированным специалистам, однако это оправданные затраты.

Определение места расположения магазина

Еще один важный фактор. Для этого нужно:

• Арендовать помещение (приобретать недвижимость в собственность слишком дорого, причем нет никаких гарантий, что именно на этом месте бизнес пойдет хорошо).
• Подбирать место для небольшого магазина желательно в районе новостроек, где жильцы продолжают облагораживать квартиры, а также на пересечении оживленных магистралей. Более крупные магазины лучше располагать за городской чертой, где несложно найти пустующие склады с умеренной арендной платой.
• Арендовать торговый зал и складское помещение, в котором будут находиться запасы товаров. Для небольших магазинов есть смысл размещать их рядом и на складе хранить небольшое количество продукции, позволяя средствам быстро входить в оборот. Однако для этого необходимо умело рассчитывать количество различных строительных материалов, которые приблизительно продаются за неделю, и держать связи с надежными поставщиками, работающими регулярно.
• Организовать свой бизнес в нежилом доме. В противном случае придется регулярно иметь дело с пожарной инспекцией, поскольку многие строительные материалы легко воспламеняются.
• Привести помещение к соответствию всем санитарно-гигиеническим нормам, требованиям пожарных и электриков.
• Оборудовать удобный подъезд сразу для нескольких автомобилей, потому что приобретаемый товар может оказаться тяжелым и габаритным.

Нужно быть финансово готовым к тому, что в первый квартал работы чистая прибыль будет минимальной или же ее не будет вовсе.

Официальная регистрация

Если решение принято, необходимо потратить несколько недель на оформление нужной документации. Для этого придется посетить:

1. Налоговую службу – с целью зарегистрироваться в качестве ИП и получить необходимые документы. При регистрации рекомендуется сразу указать, что вы будете платить налоги по УСН.
2. Роспотребнадзор – чтобы предоставить список товаров, которые будут продаваться, и получить его утвержденным.
3. Пожарную инспекцию, где помогут установить противопожарную сигнализацию.
4. Госэнерго, где заключается договор о сотрудничестве.
5. Охранное агентство, которое установит сигнализацию и систему видеонаблюдения.
6. Администрацию района/муниципалитета, куда нужно представить документы о соответствии пожарным и санитарным нормам, копию договора об аренде, справки о регистрации в качестве ИП и режим работы. Посещение администрации производится в последнюю очередь.
7. ГИБДД, где помогут решить вопрос о размещении автостоянки возле магазина, если предполагается крупный маркет.

Кроме всего прочего, магазин обязательно должен обладать оборудованным уголком потребителя, в котором будут находиться патент, копия свидетельства плательщика НДС и жалобная книга.

Оборудование

Выбирая оборудование, необходимо учесть вероятность расширения бизнеса в дальнейшем. Возможно, на некоторый товар финансового обеспечения первое время будет не хватать, но часть оборудования под него нужно заказать сразу, чтобы не тратить впоследствии силы и время.

Обязательно должны быть установлены надежные стеллажи и полки, что гарантирует сохранность товара и отсутствие травматизма. Возможно, некоторая продукция потребует специального крепежа.

Ведь никто не знает, каким объемом приобретаемых товаров покупатель может нагрузить его в любой момент.

Реклама

В этом деле обычные средства вполне подойдут: телевидение и радио, буклеты на улицах и в офисах ближайших строительных фирм, а также распространение информации по почтовым ящикам. Можно попросить разрешение на установку рекламного щита или размещение баннера.

Подбор ассортимента

Очень важно почувствовать уже на первых порах тот баланс, который поможет за небольшие вложения подобрать товар, интересный и востребованный для покупателя, но при этом по приличной цене. В этом плане помогут следующие принципы:

1. Если средств на закупку ассортимента недостаточно, разумно приобрести 30 позиций, но с широким выбором цены, качества, производителя и других показателей. Из 100 видов краски покупатель точно сделает свой выбор, если даже не найдет чего-либо другого. При ограниченном предложении многих товаров покупателю может не подойти ни один вариант.
2. В небольшом магазине искать высокопрофессиональную технику мастера не будут, а вот отвертки или шурупы – вполне. Поэтому следует завозить мелочи разного качества, строительную технику – недорогую, а с развитием магазина – и средней стоимости.
3. При закупках необходимо принимать во внимание не только календарные периоды активности и специфику строительных работ, но и сезонность работы производителей. Необходимо узнавать, когда начинаются различные профилактические мероприятия и учитывать это при заказах.
4. На зимние сезоны есть смысл добавить в ассортимент нагревательные электроприборы, пластик для ванных комнат и туалетов, вплоть до новогодних игрушек, чтобы не было значительного спада выручки.
5. Несмотря на свою объемность, в наличии обязательно должны быть: цемент, различные клеи и смеси, краски и лаки, кафель, сантехника с аксессуарами, напольные покрытия, столярная фурнитура, комплектующие. А вот двери и окна можно предлагать по каталогам, выставив несколько вариантов в качестве образца.

Расчеты

Чтобы открыть магазин стройматериалов площадью около 100 кв. м. (меньшей площади будет недостаточно), необходимо потратить разово:

• на ремонт помещения – около 50 000 руб.;
• на оборудование – в пределах 100 000 руб.;
• на регистрацию и оформление документов – 30 000 руб.;
• на установку пожарной и охранной сигнализаций – в зависимости от выбора фирмы и расположения магазина;
• закупку товара для открытия – от 700 000 руб.

Кроме того, ежемесячно нужно:

• оплачивать работу как минимум 4 продавцов-консультантов по 20-30 тыс. руб. каждому, а также платить по 10-15 тыс. руб. двум грузчикам и двум уборщицам (2 смены по 2 продавца, 1 уборщице и 1 грузчику). Если планируется менеджер или директор, то вас ожидают дополнительные траты;
• закупать товар на сумму от 300 000 руб. в первое время;
• оплачивать коммунальные платежи, а также услуги охраны (от 20 000 руб.);
• оплачивать государственные сборы (от 20 000 руб.).

Зная о том, как можно открыть магазин строительных материалов с нуля, следует поразмыслить, насколько этот вариант бизнеса подходит лично вам, и только после этого начинать вкладывать силы и средства в подобное предприятие. Зато при успешном старте и развитии сеть таких магазинов даст стабильный доход и возможность заняться оптовой торговлей.

Строительный бизнес в XXI веке: Видео

Как открыть магазин строительных материалов.

Бизнес план магазина строительных материалов

Открытие строительного магазина,закупка товара,персонал.

Со 100 000 до 300 000 рублей на продаже стройматериалов. Максим Ершов. Бизнес Молодость

Как открыть строительный магазин с нуля: подробная инструкция

Как открыть строительный магазин с нуля? Ответ на этот вопрос на самом деле лежит на поверхности. На самом деле нет ничего сложного, достаточно следовать простой инструкции.

Итак, прежде всего следует начать с разработки концепции магазина. Дело в том, что понятие строительного магазине априори является очень обширным.

Во-первых, строительный магазин может реализовать строительные материала, типа краска, гипсокартон и прочее.

Конечно, вариант реализации сразу всех видов строительных материалов тоже возможен, однако здесь следует понимать, что это не только требует больше денежных вложений в ассортимент, но в помещение.

После того как концепция магазина готова, следует продумать место нахождения такого магазина. Может это будет место на рынке или же отдельно стоящее здание на популярной трассе вашего города. В любом случае, любое место должно быть не только хорошо подходить по стоимости, но и по проходимости.

На самом деле, еще задолго до оптимизации концепции магазина необходимо произвести просчет рентабельности магазина. Конечно лучше всего написать бизнес-план. Такой подход к делу, обеспечит минимизацию рисков.

Итак, написание бизнес-плана необходимо начать с описание идеи и определений базовой выгоды. То есть, определить, что же будет продавать магазин. Понятно, что это будет строительные материалы, а вот какую выгоду предоставляет магазин? Вот несколько вариантов того, что же может продавать строительный магазин:

• время
• качество
• красоту
• помощь клиентам.

Каждый из этих вариантов предполагает особый набор ассортимента, особое отношение к клиентам и особое месторасположение.

Вообще, полное содержание бизнес-плана выглядит следующим образом:

Второй шаг

После того как идея магазина полностью продумана и базовые выгоды определены, необходимо продумать маркетинговый план.

План маркетинга представляет собой три важных пункта это:

• Реклама, сбыт, коммуникации;
• Конкуренты, рынок;
• Продукт, имидж.

Более расширенное содержание плана представлено ниже:

• Реклама, сбыт, коммуникации;

В данном разделе необходимо продумать как потребитель узнает о том, что необходимые ему строительные материалы находятся именно в вашем магазине. Здесь важно понимать где чаще всего находится ваша целевая аудитория, причем в состоянии восприятия к рекламе.

К тому же, здесь же должно прийти понимание того, как будет называться магазин, какие корпоративные цвета он имеет, его логотип и так далее.

Также необходимо сделать обзор рынка и провести T.E.M.P.L.E.S. анализ. Такой анализ даст возможность понимание того, на какой стадии развития находится рынок и каким образом происходит его развитие.

• Продукт, ценообразование.

В данном разделе, необходимо продумать какой же ассортимент будет представлен в магазине.

Также необходимо выбрать поставщиков. Причем, выбирать поставщиков по принципу доступности. Здесь же следует понимать каким образом товар будет доставляться в магазин и к клиентам.

О том, как будет осуществляться ценообразование прописываем здесь же.

Третий шаг

Теперь после того как все основные моменты магазина продуманы и прописаны, следует задуматься о финансовом плане. Финансовый план включает в себя расчет первоначального бюджет и точки безубыточности.

Первоначальный бюджет включает в себя следующие статьи:

• первая закупка;
• аренда помещения (первых два месяца);
• заработная плата сотрудников;
• оборудование;
• стоимость рекламы;

Поле того как среднемесячные расходы будут установлены можно рассчитать точку безубыточности.

Точка безубыточности – точка на графике оборота продаж, с которой начинается прибыль магазина. Для этого необходимо график, где на оси абсцисс будут расходы, а по оси ординат возможная прибыль.

Этот пункт особо важен. Не прописав его можно и в принципе не начинать открытие. Именно риски являются основными камнями преткновения развития бизнеса. Риски могут быть разнообразными:

• большой уровень конкуренции;
• стагнация рынка;
• длительный срок возврата вложений;
• низкая рентабельность.

Впрочем, риски могут быть связаны и с экономическими кризисами в стране.

Таким образом, для того чтобы выявить риски, необходимо провести различные исследования и обзоры, самыми популярными из них являются:

• TEMILES анализ
• STEP анализ
• анализ по Портеру
• обзор рынка
• кабинетные, первичные маркетинговые исследования — сбор информации у профессионалов.

Разработка стратегий

Как известно стратегии могут быть, как долгосрочными, так и краткосрочными. Как раз при написании бизнес-плана прописываются и те, и другие. Это обусловлено прежде всего тем, что именно при написании бизнес-плана устанавливается некий сюжет развития бизнеса.

Разработка стратегии должна быть согласована с рисками данного бизнеса. В контексте открытия магазина можно привести следующий пример.

В краткосрочной стратегии можно прописать средний чек, который должен увеличиваться, также, снижение закупочных цен и расширение ассортимента.

В качестве долгосрочной стратегии можно выделить развитие сети строительных магазинов.

Стоит также заметить, что цель от стратегии отличается прежде всего понимание того, как дойти до этой самой цели.

Итак, открытие магазина строительных магазинов является достаточно трудоемким делом. Как мы уже выяснили прежде всего необходимо написать бизнес-план. А затем, просто следовать его пунктам. Ведь именно бизнес-план включает в себя все аспекты открытия и развития магазина.

Итак, если кратко, то необходимо следовать по следующему сценарию:

• Выявить уникальное предложение магазина. То есть какую потребность будет удовлетворять строительный магазин, а также какие же товары там будут продаваться.
• Разработать план маркетинговых коммуникаций. Разработать название, фирменный стиль и логотип магазина.
• Исследовать конкурентов и рынок.
• Сделать все возможные анализы отрасли, рынка и конкурентов.
• Найти поставщиков.
• Проанализировать риски.
• Просчитать бюджет и точку безубыточности.
• Разработать стратегию развития.