Залили соседи? Вы залили соседей? Алгоритм действий в подобных ситуациях в любом случае примерно одинаков

Споры, связанные с необходимостью возмещения вреда, причиненного жилым помещения из-за нарушений в работе инженерного оборудования (заливами) сегодня достаточно распространены. Сегодня одними из самых популярных поисковых запросов в сети интернет являются фразы следующего содержания: "я залил соседей" или "мы залили соседей". Это свидетельствует о том, что многие наши соотечественники нуждаются в информации о том, как им следует поступить в подобных случаях. Именно им адресованы следующие наши рекомендации.
Итак, что делать, если вы залили соседей или, напротив, они залили вас? На самом деле, алгоритм действий в обоих случаях примерно одинаков. И там, и там в первую очередь следует позаботиться о документальном подтверждении случившегося. Закон не содержит каких-то строгих указаний на этот счет, но вы должны понимать, что чем больше доказательств по делу вам удастся собрать, тем проще в дальнейшем будет доказать реальную сумму причиненного ущерба.
На практике нередко сбором "улик" озадачивается исключительно пострадавшая сторона. И это серьезная ошибка со стороны виновника происшествия. Если вы залили соседей, вы, конечно, должны будете возместить понесенный ими ущерб, но лишь при наличии вашей в этом вины и в том объеме, который действительно имел место быть. Поверьте, случаи злоупотреблений со стороны потерпевших - отнюдь не редкость. Избежать подобного развития ситуации можно, если серьезно подойти к оформлению всех сопутствующих заливу документов.
В соответствие с действующим законодательством (п.1 ст.1064 ГК РФ), причинитель вреда должен возместить его в полном объеме. Он может быть освобожден от этой своей обязанности, если докажет, что вред был причинен не по его вине.
Обратите внимание! Если вы залили соседей, то ваша вина презюмируется. Доказывать обратное придется именно вам. Избежать ответственности в подобной ситуации можно, лишь переложив ее на кого-то еще. Например, на вашу жилищную управляющую компанию. Да и то при условии, что залив произошел в результате повреждения тех инженерных систем, за состояние которых она отвечает. Правда, сделать это практически не возможно. Ведь сегодня большинство владельцев квартир самостоятельно меняют трубы, радиаторы отопления и элементы канализации. Соответственно, произведя подобный ремонт, вы принимаете на себя и ответственность за состояние коммуникаций.
Если вы залили соседей потому, что произошел сбой в работе недавно установленных инженерных систем, находящихся на гарантии, вы можете взыскать ущерб с компании, производившей ремонт. Но в любом случае ответ перед соседями будете держать именно вы. Виновная организация в лучшем случае будет привлечена в качестве соответчика. Или же вы можете самостоятельно рассчитаться с соседями, предъявив в дальнейшем ремонтникам свои претензии в порядке регресса.
Как бы то ни было, но в любом случае, если вы залили соседей, хлопот не избежать. Минимизировать усилия, а, следовательно, и сохранить свое душевное спокойствие можно, если воспользоваться квалифицированной юридической поддержкой. Тем более что получить такую сегодня вполне возможно и бесплатно.
Но все это потом. А сначала вам нужно подробно задокументировать происшествие. Для этого подойдут любые средства. В любом случае советуем вызвать представителя вашей Управляющей компании. Он должен будет явиться в кратчайшие сроки и составить акт осмотра. Проследите, чтобы указанные сведения были максимально подробными и точными. Обязательно сфотографируйте и снимите на видео (хотя бы на мобильный телефон) все повреждения. Перед тем, как подписать акт, внимательно его прочтите. Если вы не согласны с изложенными в нем данными, непременно сделайте об этом соответствующую отметку. Если хотите, напротив, дополнить документ какой-то информацией, также не стесняйтесь это делать. Проследите, чтобы все участники осмотра поставили свою подпись. Если кто-то отказывается от этого, сделайте соответствующую пометку в акте. И обязательно потребуйте себе его копию. Все "выпускаемые" Управляющей компанией документы имеют строгую нумерацию и фиксируются в соответствующем журнале. Проконтролируйте лично ход исполнения данного требования.
Кроме того, вы можете вызвать независимых оценщиков, которые не только зафиксируют ущерб, причиненный заливом вашему имуществу и имуществу ваших соседей, но и произведут расчет суммы, подлежащей возмещению.