Реальные деньги за виртуальный товар — как создать успешный интернет-магазин

Продажа виртуального товара – идеальный бизнес. Или вокруг полно идиотов…

Для большинства людей, очевидно, что будущее торговли интернет, я не раз рассказывал про это на страницах своего блога.

Наибольшее уважение у меня вызывают люди, продающие качественные авторские инфопродукты. Притом просто замечательно, если продукт продаётся в цифровом виде автоматической системой – пассивный доход в чистом виде, прекрасно, если продукт продаётся на дисках почтой – хоть и заработанный, но тоже доход.

В принципе просто замечательно, что сегодня есть интернет, что есть авторы, делающие качественные инфопродукты, есть люди, которые покупают качественные инфопродукты с целью самообразования.  Вообще образование – вложение в себя, вы ваш главный актив, вкладывать в главный актив это естественно.

net с их очень популярными играми про танки, самолёты, а скоро ещё и про корабли. Сегодняшняя аудитория игроков в их игры только в России свыше 18 000 000 человек, а их проекты запущены во многих странах мира, так что у этой конторы просто огромная аудитория.

Сегодня рекламу этой конторы можно увидеть даже по центральному телевидению и рекламируют ролики именно онлайн игры.

Давайте обрисуем портрет потребителя. У нас 90 процентов населения страны ведут довольно скучный образ жизни, у меня есть знакомый, который живёт по принципу – работа, танки, спать, танки, работа.

Ежемесячно человек тратит кровно заработанные деньги на эту игру – покупает игровые танки и «премиум аккаунт», в настоящее время у этого человека 28 000 боёв при периоде игры меньше года. Если посчитать что средний бой длиться 5 (пять) минут, то выходит что он проиграл (28000 * 5)/60=2 333 часа.

Я не знаю, сколько стоит час низкооплачиваемой работы, но преподавателем почасовиком я получаю 100 р. за час (считаю это очень мало, так как такси туда стоит дороже, а на фирме у нас час стоит 1300 р.).

Если бы этот человек за место игры устроился на низкооплачиваемую работу, он бы заработал 2 333 * 100 = 233 300 (двести тридцать тысяч рублей). В одной из прошлых записей я писал, что богатство формируется не на работе, а на распоряжении свободным временем, мой пример это замечательно подтверждает.

Теперь давайте посмотрим на эту ситуацию с точки зрения компании Wargaming. Если честно – я ими восхищён!  Они угадали желания многих и пришли как раз вовремя. До этого мужское население сидело у телевизора с пивом, теперь в танках….

Игра сделана до предела простой (я сам, к сожалению потратил месяц жизни на эту вредную игру), в итоге она полна дегенератами (я провожу аналогию с ил 2 – там чтобы выиграть воздушный бой надо знать теорию боя, характеристики машин, тактики, в танках же надо наводить мышку и нажимать кнопку). Как я писал в прошлой записи – средний игрок поглупел, именно поэтому танки пришлись по душе широкому числу игроков.

Вроде как можно играть бесплатно, но играя за деньги, ты получишь больше возможностей (и соответственно дяди с пивом играют за деньги, так как за деньги в «минус» уйти сложно).

А теперь самое занятное – премиум танк стоит 30-50$ месяц игры с большими очками (премиум) стоит 10 $ и тот и другой продукт не представляют никакой ценности, но продаются и покупаются.

Браво! Занавес! Wargaming молодцы.

Но люди покупающие эти товары сами виноваты – они это заслуживают…. Время проводимое в игре они могли бы потратить на самообразование! Но они предпочитают жить в иллюзорном мире и становиться героями битв.

P.S. Я не понимаю как можно купить товар с околонулевой стоимостью, при этом товар не имеет вообще никакой ценности (инфопродукт для примера даёт знания хотя он так же неосязаем)… Хотя — игровая зависимость…

Демотиватор в тему:

С уважением, Николай Танкушин

Примеры и опыт успешных интернет-магазинов

Крупные интернет-магазины вложили немало времени и средств в развитие своих ресурсов. Естественно, менее оборотистым интернет-продавцам есть чему у них поучиться. Тем более что многие практики и решения не требуют значительных инвестиций. В этом материале – десяток приемов, решений, «фич», принципов, которые доказали свою эффективность на практике.

Сегментация клиентов

Каждый покупатель генерирует немалый объем информации о себе: заказы, выбор товаров, просмотренные страницы, использованные поисковые термины, адреса. Все это можно собирать и использовать для индивидуализации подхода. Такая практика называется сегментацией покупателей, или персонализацией.

Большинство крупных интернет-магазинов анализирует свою клиентскую базу, выделяет различные сегменты покупателей, определяет стратегию работы с каждым сегментом. Контент, предлагаемый клиенту на страницах интернет-магазина, в рассылках и т.п., зависит от его прежнего опыта общения с ресурсом.

В англоязычной сети есть ряд сервисов, которые предлагают удобные инструменты для анализа базы клиентов. Например, на организации и проведении опросов специализируются ForeSee Results, Zoomerang, SurveyMonkey. В обработке полученных результатов и подготовке сегментированных предложений/контента могут помочь Monetate и Adobe’s Test&Target.

Богатые контентом страницы товаров

Процесс подбора и покупки товара в интернет-магазине существенно отличается от приобретения чего-либо в магазине обычном: товар нельзя потрогать.

Чтобы минимизировать отрицательный эффект такого различия, крупные интернет-магазины наполняют страницы товаров полноценным содержанием: несколько фото с возможностью приближения, детальные описания, тех.

характеристики и спецификации, рейтинг и отзывы покупателей, данные о возможном сроке доставки и промо-акциях.

Кроме того, в сети есть бесплатные компоненты и софт, позволяющие создавать 3D фото, которые можно вращать, приближать и снабжать комментариями. Примеры – Webrotate360, компонент от FlashXML, jQuery-плагин и инструкция по его применению.

Также существуют платные решения, достойный пример – полноценный набор (оборудование + софт) от ProductOrbit.

На основе статьи 10 Large-Company Features That Help Smaller Merchants из Practical eCommerce

Данные о наличии товара

Оглашение данных количестве доступного товара – еще один способ показать свою открытость покупателю, повысить его доверие к интернет-магазину. Amazon был одним из первых магазинов, который добавил строчку «На складе» в карточку товара. Сегодня, публикация складской информации – норма для большинства продающих сайтов.

Указание точного количества единиц создает дефицит, ограничение предложения, что подстегивает продажи. Более того, некоторые изобретательные владельцы/маркетологи/мерчендайзеры интернет-магазинов уже сделали следующий шаг и внедрили схему ценообразования, основными переменными в которой являются спрос и складские остатки.

Чем выше спрос и меньше товара осталось, тем выше цена на него.

Многие движки интернет-магазинов содержат простой складской функционал. В хороших скриптах есть интеграция с популярной 1С, среди российских сервисов нам известен МойСклад. Примеры зарубежных решений – Clearly Inventory, Zoho CRM, inFlow Inventory.

Курируемые продажи

Курируемая продажа – оказание помощи в выборе товара. Покупатель приглашается ответить на ряд вопросов, на основе этих ответов интернет-магазин предлагает ему те или иные товары. Другой вариант – списки характеристик товара с вариантами значений; покупатель отбирает значения, магазин реагирует сужением выводимого ряда товаров.

Анкетно-вопросный вариант образцово-показательно реализован на Gifts.com: Personality Quiz позволяет создать словесно-ответный портрет одариваемого и получить рекомендации интернет-магазина. С характеристиками (не товара, а получателя подарка) на Gifts.

com тоже все в порядке. Из российских интернет-магазинов можно отметить реализацию второго решения в интернет-магазинеЕвросети (см. подбор в левой колонке). Впрочем, в интернет-магазинах крупных сетей типа «Эльдорадо» и «М-видео» тоже есть что-то подобное.

Курируемые продажи почти всегда требуют доработки скриптов интернет-магазина и настройки под собственные нужды, что влечет за собой определенные затраты.

Можно ограничиться рекомендательными статьями, в которых объясняются нюансы, связанные с типом товаров, и даются ссылки на некоторые из них.

Но если уж брать пример с крупных интернет-магазинов, следует инвестировать в полноценный функционал.

Кросс-селлинг, ап-селлинг

Кросс-селлинг – предложение покупателю сопутствующих товаров, которые так или иначе дополняют добавленные им в корзину вещи. Например, к какой-нибудь технике можно предлагать набор шнуров, к игрушкам – батарейки, одежде и обуви – средства по уходу за ними.

Ап-селлинг, в некотором роде включая в себя кросс-селлинг, подразумевает привлечение внимания покупателя к улучшенным (и более дорогим) альтернативам выбранного товара: более функциональные модели техники, наборы игрушек вместо штучных экземпляров, модели одежды и обуви из новых коллекций.

Оба приема повышения продаж широкого применяются в крупных интернет-магазинах.

Многие современные скрипты интернет-магазинов, включая популярные бесплатные решения, позволяют выводить на страницу товара/корзины сопутствующие товары.

В зарубежном сегменте сети есть ряд веб-сервисов, которые специализируются на решениях для организации кросс-селлинга и ап-селлинга: The Filter, Directed Edge, ChoiceStream. В общем и целом, сервисы называются recommendations engines, «рекомендательные платформы».

Простой возврат покупок

Начиная создание интернет-магазина, мало кто задумывается о политике возврата покупок. Однако эта «мелочь» может стать ключевым конкурентным преимуществом и средством конвертации посетителей интернет-магазина в покупателей. Пример – Zappos.com.

Когда этот интернет-магазин только начинал свою деятельность, покупка обуви в сети была чем-то необычным. Сделав условия возврата максимально простыми, Zappos удалось изменить настрой интернет-шопперов.

А бесплатная доставка – в том числе и доставка возврата, в течение 365 дней – стала одним из компонентов оглушительного успеха этого интернет-магазина.

С технической точки зрения, политика возврата покупок не требует практически ничего. Разве что внедрения возможности распечатки адреса получателя (то есть интернет-магазина) в формате, принимаемом перевозчиком.

Клиент, возвращающий заказ, сможет просто наклеить распечатанный адрес и сопутствующие данные, и ему не придется заполнять графы от руки.

С точки зрения своей сути, политика возврата должна быть ориентирована на клиента.

Поставьте себя на место колеблющегося посетителя, который решил ознакомиться с условиями возврата в вашем интернет-магазине. Что в этом тексте стало бы для вас фактором, который «заставляет» принять решение о покупке?

Программы повышения лояльности

Крупные интернет-магазины вознаграждают своих покупателей, предлагая им скидки, спец. предложения, очки лояльности (внутримагазинный кредит), на которые можно приобретать товары.

Если процент возвращенцев в вашем интернет-магазине достаточно высок, работайте с ними, повышайте лояльность.

Многие скрипты интернет-магазинов имеют встроенный функционал для повышения лояльности покупателей: накопительные скидки, купоны, кредиты. В зарубежной сети есть ряд веб-сервисов, помогающих обеспечить техническую часть программы повышения лояльности, например, Smart Button, Epsilon, Innoviti.

Проверка адреса

Проверка адреса на чекауте реализована во всех крупных интернет-магазинах. В США можно подключиться к общей базе адресов USPS, и сразу получить ответ, верен адрес или нет.

В рунете что-то подобное – базу адресов, к которой можно подключиться извне – нам найти не удалось, но, как минимум, в интернет-магазине можно внедрить проверку корректности ввода адреса.

Однако, на будущее, когда в России и других странах СНГ появятся доступные базы адресов и сервисы сверки, такую «фичу» можно иметь ввиду. Проверка адреса имеет как минимум два плюса: 1) клиенту очень сложно ошибиться с адресом, значит, он получит заказ с первой отправки, и 2) в магазине уменьшится количество возврата, причина которого – неверный адрес получателя.

Подарочные сертификаты

Подарочные сертификаты – отличное решение как в оффлайн-торговле, так и в интернет-магазинах. Это взаимовыгодный выход для дарителя и одариваемого. Эффективность подарочных сертификатов не поддается сомнению.

В интернет-магазине, подарочный сертификат предоставляет возможность увеличить прибыль без лишних вложений.

Крупные интернет-магазины активно используют этот инструмент, особенно в предпраздничные периоды, причем держатель сертификата не ограничен суммой, на которую сертификат выписан: он может, например, набрать товара на 200 долларов, и выбрать смешанный способ оплаты – сертификат на 100 долларов + доплата удобным для него способом.

Способы оплаты

Обилие способов оплаты – стандарт для крупных интернет-магазинов. Покупатель практически не ограничен в платежных средствах, ему доступны как традиционные наличные при получении, так и уже не менее традиционные PayPal, банковские карты. В рунете электронные деньги и карточные платежи набирают популярность.

Многим покупателям проще и удобней оплатить покупку сразу, а не наложенным платежом или наличными. Если магазин не предлагает соответствующих способов оплаты, он может потерять часть клиентов. Поэтому внедрение соответствующих интеграций – обязательное условие успеха интернет-магазина в ближайшем будущем.

Тем более что на просторах рунета уже есть удобные сервисы типа Робокассы.

При этом следует учитывать, что обилие логотипов платежных средств на странице оформления заказа может привести покупателя в замешательство, граничащее с отказом от покупки. Соблюдайте разумный баланс.

Интернет магазин виртуальных товаров на WooCommerce

Вступление

Сделав несколько статей по настройке Интернет магазина WooCommerce, я понял, что совсем не уделил внимания возможности создания и настройкам Интернет магазин виртуальных товаров на WooCommerce. Например, создадим магазин, со свободным скачиваем тем WordPress, а потом сделаем скачивание платным.

Для прочтения

Откуда пользователь будет скачивать?

Откуда будут качать темы WordPress посетители сайта, которые мы хотим предложить в магазине? Этот вопрос принципиальный. Мне видится, что можно предложить скачивать темы из следующих источников:

• Сторонних облачных архивов, типа Яндекс.Диск;
• С сервера, на котором расположен ваш сайт, то есть из медиа библиотеки WordPress.

Настроим магазин для обоих вариантов, но сначала упростим общие настройки магазина, откорректировав их под задачи бесплатного скачивания.

Настройки магазина виртуальных товаров

Товар, который гостям сайта нужно скачивать, правильно называть виртуальный скачиваемый товар, для краткости я его далее буду называть ВСТ.

Убираем доставку

Далее от планируемых характеристик подобного товара будем выставлять настройки Woocommerce:

• Данный товар виртуальный, а значит, не доставляется. Поэтому, на вкладке настроек WooCommerce, Основные>>> Локации доставки, отключаем доставку и расчет доставки.
• Товар бесплатный, поэтому на той же вкладке, убираем чек «Включить налоги».
• После сохранения, из меню настроек пропадет вкладка «Доставка».

отключаем доставку и расчет доставки

Как только вы отключите доставку и оплату товаров из «Статуса» магазина, уйдет необходимость устанавливать файл геолокации в корень сайта, о чем я писал в статье: Проверка состояния системы WooCommerce

Отключаем платежи

В настройках «Платежи», отключаем все виды платежей. Для это проходим по типам платежей и снимаем чеки.

Это может вас заинтересовать:  Важное обновление WooCommerce 3.2отключаем все виды платежей

На вкладке Платежи>>> Параметры оформления товара, убираем чек в строке «Разрешить гостям оформлять заказы». Тем самым разрешаем гостям оформлять товар без предварительной регистрации. Можно сделать наоборот.

разрешаем гостям оформлять товар

Добавляем соглашение

Пункт «Условия и соглашения» на той же вкладке. На этом пункте тормознём. Этот пункт я не показывал в прошлых статьях, пришло время.

Вы знаете о новом дополнении к закону о персональных данных (27 июля 2006 года N 152-ФЗ). Если кратко. То для любого сайта теперь нужно создать пользовательское соглашение о сборе личной информации и знакомить посетителя с ним перед заполнением любой формы.

Предлагаю стандартный образец politikaconf. Что с ним делать?  Заполняете под себя, и создаете с текстом этого соглашения отдельную страницу на вкладке Страницы>>>Создать новую.

После публикации этой страницы вам нужно её указать в поле:  «Условия и соглашения». Кроме этого создайте в меню пункт с Пользовательским соглашением, чтобы оно было доступно со страниц сайта.

Сохраняемся.

Меняем аккаунты

Вкладка «Аккаунты». Здесь для примера всё включаю, выделив все чек-боксы. Эндпоинты Моего аккаунта не меняем. Сохраняемся.

Просматриваем Emal настройки

Вкладка «Email». В настройках Email можно ничего не менять. Если есть желание можно отключить все письма клиентам, которые не связаны с восстановлением аккаунта и пароля. Форму письма, которую получают клиенты, увидим чуть ниже.

Настройка Товары скачиваемые

Вкладка «Товары». Здесь всё оставляем по умолчанию, только идем на вкладку «Скачиваемый товар».

Пункт «Метод загрузки файла». Вот здесь бывают проблемы из за хостингов. Система предлагает три варианта загрузок:

• Принудительно;
• X-Accel-Redirect. Нужно включить модуль X-Accel-Redirect/X Send file на своем сервере. Это модуль так называемого контролируемого скачивания, который позволяет серверу самостоятельно решить, как поступить: дать скачать или сделать что-то еще. Советовать что-либо трудно, вам нужно попробовать;
• Только перенаправлять.

В пункте «Ограничение доступа» разумно давать скачивать после регистрации, а так как товар бесплатный, то чек-бокс «Предоставлять доступ … после оплаты» не выделяем.

Сохраняемся.

В принципе все общие настройки для создания магазина по скачиванию бесплатных файлов, в примере скачать темы WordPress, выставлены. Слабым местом в этих настройках является Пункт «Метод загрузки файла». О нём чуть ниже. Пора добавлять товары ВСТ.

Добавление виртуального скачиваемого товара (ВСТ)

Само простое добавить товар ВСТ, для скачивания со стороннего сервера (например, Яндекс диск), через тип товара «Внешний/Партнерский товар».

В модуле «Данные товара» выделяем два чека «Виртуальный» и «Скачиваемый», а тип товара ставим «Внешний/Партнерский товар».

Теперь достаточно вставит ссылку в поле «URL Товара» вписать ссылку на файл, размещенный на стороннем сервере, в поле «Текст кнопки» указать «Скачать», а в поле «Базовая цена», поставить «0».

добавить товар для скачивания со стороннего сервера

Если вы «продаете» темы с сервера сайта (библиотеки WordPress), то:

• товар ставим «Простой»,
• выделяем два чека «Виртуальный» и «Скачиваемый»,
• цену ставим «0»,
• в поле «Скачиваемый файлы» выбираем ZIP-файл шаблона из библиотеки.
• Ставим лимит загрузок (одним клиентом) и истечение срока загрузок (дата) по желанию.

данные простого виртуального скачиваемого товара

Не забываем полностью заполнить карточку товара, с описанием, фото (скрины шаблона), и т.д.

Также не забываем про апселлы и кросселы. Если нужно указываем артикулы скачиваемых товаров.

Магазин виртуальных товаров на WooCommerce – условная покупка

Давайте посмотрим, как посетив магазин виртуальных товаров на WooCommerce можно скачать, после выставленных ранее настроек и качественном добавлении «товаров» для скачивания, может его скачать. Напоминаю, мы делаем Интернет магазин виртуальных товаров на WooCommerce.

В этом случае:

• Клиент видит карточку товара с шаблоном (файлом ВСТ);
• Добавляет шаблон в корзину;
• Переходит в корзину сразу или после нескольких товаров;
• Из корзины переходит в «Оформление товара»;
• Здесь заполняет регистрационную форму, жмет «Подтвердить заказ»;
• И в таблице «Информация о товаре» видя ссылку «Скачать» скачивает товар без оплаты.

Дополнение

Разумно темы для скачивания показывать на витрине по категориям. Для этого в общих настройках на вкладке Товары>>>Отображение,  указать «На странице магазина»  показать «Категории», а в пункте «На странице категории» показать «Товары категории».

Выводы

Я показал, как сделать бесплатный магазин с виртуальным скачиваемым товаром. По-моему, проще сделать доступ к файлам со сторонних сервисов: Я.Диск, Box, Dropbox, чем загружать свой сервер тяжелыми файлами. Однако, если вы торгуете картинками, то это нормально.

В следующей статье, покажу, как создать платную «качалку» на WooCommerce, то есть интернет магазин по продаже виртуальных скачиваемых товаров, например фотографий или дисков.

Как сократить форму регистрации оформления товара

При торговле ВСТ, хоть платно, хоть бесплатно, форма для покупателя с личными данными кажется излишне большой: адрес, телефон, ф.и.о., для скачивания не нужны. Отсюда вопрос: как её сократить?

Ответ, вам в отдельной краткой инструкции, которую я скрыл от поисковиков из-за не уникальности, тут. Зато есть фото.

фото формы после, для примера я оставил только имя.

Примечание: Оставлять в форме регистрации товара только имя, не разумно, тем более на сайте виртуальных товаров. Конечно, нужно к имени добавить email и собирать базу подписчиков.

Под финал

Если вы в настройках магазина поставили «скачивать товар после регистрации», то все клиенты оформившие товар будут попадать в пользователи и на них будет заводиться карточка покупателя которую можно посмотреть на вкладке Пользователи>>> Имя пользователя>>>Изменить.

Кстати, вот так будет выглядеть письмо о покупке. В письме есть прямая ссылка для скачивания.

магазин виртуальных товаров на WooCommerce готов, письмо о покупке

Если оно вам не нравиться, идете на вкладку Настроек>>>Emailы и редактируете письма клиенту, как вам нужно или отключаете их совсем.

Всё, магазин виртуальных товаров на WooCommerce готов.

©Shopiweb.ru

Статьи по WooCommerce

(Статью прочитали: 1 176 раз)Поделись ссылкой с кем хочешь

Как открыть интернет-магазин: шаг за шагом – к прибыли!

Оглавление:

Говорят, что почти 90 % попыток открыть собственное дело, не предполагающее значительных капиталовложений, оказываются неудачными.

Даже если этот показатель и слегка завышен (как известно, есть три уровня лжи – выдумка, неправда и статистика), то не слишком сильно: начинающие предприниматели действительно нередко «прогорают». И в сфере розничной торговли – в том числе.

Среди многочисленных причин, по которым это происходит, можно выделить одну из главных – неспособность бизнеса покрыть высокие расходы на аренду торговых и складских помещений (в особенности если речь идет о крупных городах).

Впрочем, выход можно найти всегда, и в случае нехватки стартового капитала разумным решением может стать открытие магазина на просторах Всемирной паутины.

Сравнивать торговые точки в онлайне и в «реале» можно довольно долго: специфика у каждого вида такого бизнеса весьма выраженная.

Тем не менее интернет-магазинов становится всё больше с каждым днем, так почему бы не открыть еще один? Разумеется, предварительно стоит разобраться, как открыть интернет-магазин с нуля, рассмотреть подробно все этапы этой процедуры и произвести калькуляцию затрат для последующей оценки рентабельности бизнеса. И всё это для того, чтобы не попасть в вышеупомянутые «почти 90 %», а смело идти к главной цели любого предпринимателя, которая, как известно из учебников политэкономии, заключается в максимизации прибыли.

Шаг первый. Постановка целей и задач: что же продавать в интернет-магазине?

Все дальнейшие действия по открытию бизнеса в сфере онлайн-торговли будут зависеть от выбора ниши, или того типа товаров, которые и будут представлены на виртуальных витринах.

Универсальных рекомендаций о том, что именно продавать, разумеется, нет, так как невозможно заранее знать (даже в условиях детального просчитывания рисков и возможностей), какой бизнес окажется прибыльным, а какой – потерпит фиаско. Впрочем, несколько советов дать можно.

1. Стоимость товаров будущего магазина должна быть соразмерна с объемом стартовых вложений. Если средств для открытия своего дела немного, то дорогостоящую продукцию (ювелирные изделия, электронику, брендовую одежду, дизайнерские аксессуары) выбирать не имеет смысла.
2. Важнейший фактор при определении ниши – востребованность товаров. Современный рынок характеризуется крайне высоким уровнем конкуренции, а потому конъюнктуру необходимо тщательно исследовать прежде чем принять решение. Конечно, можно провести исследовательскую работу и самостоятельно, но разумнее довериться специалистам – знатокам рынка, которые дадут точный отчет в том, насколько занята выбранная ниша как в интернете, так и в «реале» и какую потребность испытывает население в этих товарах.

Нужно понимать, что бизнес в любом случае сопряжен с необходимостью нести риски, а потому ни одна из известных стратегий («продавать товары, которые нужны всем и всегда», «продавать товары, которые нужны небольшой группе людей, но потребность эта остра», «выбирать золотую середину») не сможет уберечь от возможного фиаско. Словом, окончательный выбор всегда за предпринимателем, что бы ни говорила статистика, аналитика и здравый смысл.

Шаг второй. Выбор «правильных» поставщиков

После того как выбрано то, что впоследствии будет лежать на «полках» интернет-магазина, необходимо найти место, откуда этот товар брать. Очень важно определиться с перечнем поставщиков еще до оформления всех документов на открытие бизнеса.

Если есть такая возможность, то стоит заблаговременно наладить личный контакт с дистрибьюторами продукции, обговорить все условия дальнейшего сотрудничества, дабы избежать серьезных неприятностей (если вдруг партнерское соглашение окажется на стадии срыва), когда уже всё будет готово к открытию.

Как же выбрать поставщика? Вопрос этот довольно объемный, стоит его рассматривать отдельно и детально. Вот лишь две из важнейших рекомендаций.

Специальных мест в Сети (равно как и офлайн), где находится множество поставщиков, ищущих реализатора, пока не найти, следовательно, поиск придется осуществлять самостоятельно. Вот что может помочь в этом непростом деле:

• онлайн-каталоги тематических предприятий (на каждом сайте есть форма обратной связи, поэтому следует запастись временем и терпением – и пообщаться с представителем каждой из фирм);
• «бумажные» каталоги и журналы соответствующей тематики (здесь нередко размещаются рекламные объявления компаний, которые могут выступить в роли поставщиков);
• заводы и производители товаров (любой, кто занимается изготовлением продукции, заинтересован в ее сбыте, поэтому двум сторонам достаточно просто «познакомиться»), которые, к слову, предлагают зачастую самые низкие по рынку цены – при условии, что объем закупки будет окупать издержки изготовителя;
• зарубежные предприятия-поставщики (если языковой и таможенный барьеры не воспринимаются как преграда);
• тематические выставки и ярмарки (это один из лучших вариантов, поскольку такие мероприятия посещают, как правило, представители действительно нужных будущему реализатору фирм).

Кроме того, можно обратиться к поставщикам потенциальных конкурентов, однако здесь могут возникнуть сложности: чтобы фирма была заинтересована в смене контрагента, ей необходимо предложить привлекательные условия сотрудничества. Если такая возможность есть – стоит попробовать, в противном же случае лучше избрать иной путь поиска.

Шаг третий. Регистрация бизнеса

Определившись, какой интернет-магазин открыть и какого поставщика выбрать, будущий предприниматель должен уведомить государство о своем желании стать бизнесменом.

Прежде чем обращаться в соответствующие органы необходимо выбрать организационно-правовую форму – индивидуальное предпринимательство или деятельность юридического лица (общества с ограниченной ответственностью): и последующие затраты на открытие магазина, и структура доходов-расходов уже действующего бизнеса, и порядок ведения документооборота будут напрямую зависеть от выбора формы. Какой же отдать предпочтение и как зарегистрироваться?

При  регистрации ИП расходы на эту бюрократическую процедуру довольно невысоки, поскольку индивидуальный предприниматель может вести бизнес, не имея даже печати и расчетного банковского счета. При невозможности перепоручить «увлекательный» обход инстанций фирме-посреднику (услуги которого стоят порой немало) будущему ИП придется потратить много времени и 800 рублей на оплату госпошлины.

А вот  процедура открытия ООО значительно сложнее (и стоимость ее – ощутимо выше).

При желании стать учредителем общества с ограниченной ответственностью нужно рассчитывать на то, что придется потратить от 7 до 45 тысяч рублей – в зависимости от того, привлекались ли к процедуре регистрации ООО сторонние юристы и вносилось ли личное имущество в уставной капитал. К слову, в соответствии с законодательством минимальный размер уставного капитала составляет 10 тысяч рублей.

Открытие расчетного счета – еще один этап оформления бизнеса (обязательный при открытии ООО, необязательный – при регистрации ИП).

Впрочем, лучше его открыть даже индивидуальному предпринимателю: формат интернет-магазина подразумевает активное использование безналичных форм расчетов (с поставщиками – как минимум).

В настоящее время российские банки взимают за открытие клиентского р/с в среднем 1000 рублей, а сопутствующие услуги (онлайн-банкинг, ведение счета) предоставляют в качестве бонуса.

Кроме того, в процедуру оформления юрлица входит  регистрация юридического адреса (возможно, его придется приобретать), что, как несложно догадаться, также сопряжено с необходимостью нести расходы.

Словом, отдавать предпочтение той или иной организационно-правовой форме необходимо только после тщательного анализа плюсов и минусов обоих вариантов и соизмерения будущей прибыли с текущими регистрационными и организационными затратами.

Шаг четвертый. Аренда офисного и складского помещения

Решение о необходимости аренды склада следует принимать исходя из размеров стартового капитала и на основании того, где располагаются поставщики (на территории РФ или за рубежом).

Размер суммы, которую придется затратить на аренду, сильно зависит от региона присутствия бизнеса, поэтому при оценке грядущих затрат целесообразно ориентироваться на месте.

Впрочем, рекомендации дать всё-таки можно:

• не стоит выбирать из всех предложений самое дешевое, поскольку, как правило, низкая стоимость аренды обусловлена недостаточным техническим оснащением помещения, сложностью подъезда к нему и небольшой его площадью;
• после того как будет выбрано несколько привлекательных предложений, необходимо сравнить предстоящие расходы на аренду с суммой затрат на почтовую/курьерскую доставку – вполне возможно, что отказ от взятого в наем складского помещения окажется более выгодным решением (и при этом обслуживать склад и обеспечивать его охрану уже не будет нужно).

Что касается офиса, то в случае с интернет-магазином арендовать специальное помещение «для красоты» (для приема клиентов, представителей госорганов, контрагентов), как правило, нет смысла, а потому снимать офисное помещение нужно, только если ощущается в нем необходимость (и позволяет бюджет). В среднем по стране на эту статью расходов отводится 8-15 тысяч рублей ежемесячно, а потому вполне можно снять офис не перед тем как открыть интернет-магазин, а некоторое время спустя, когда бизнес встанет на ноги.

К слову, аренда офиса подразумевает и наем сотрудников, которые в этом офисе будут работать. Иными словами, к перечню предстоящих затрат на открытие онлайнового магазина необходимо добавить расходы на заработную плату (около 30 тысяч рублей ежемесячно). Документооборот вследствие деятельности офисных сотрудников также усложнится – об этом тоже не стоит забывать.

Если аренда такого помещения признана нецелесообразной, то на начальном этапе для важных встреч с контрагентами можно использовать нейтральную территорию, например, кафе или конференц-зал. Когда окажется, что без офиса уже не обойтись, скорее всего, обороты созданного бизнеса позволят без труда найти и снять нужное помещение.

Шаг пятый. Собственно создание интернет-магазина

В принципе, подготовительные работы по созданию сайта (без которого, по понятным причинам, работа интернет-магазина невозможна), например, разработку дизайна и фирменного логотипа, можно начинать одновременно со сбором документов по регистрации бизнеса.

Лучше всего поручить эту задачу профессиональному дизайнеру, который сможет сделать сайт привлекательным для покупателей и выделить его среди конкурентов. Поскольку о вкусах не спорят, то оценка этого (довольно размытого) параметра лежит на плечах владельца бизнеса. Ему же и выбирать дизайнера.

Так как услуги профессионалов в этой области недешевы (в среднем 12 тысяч рублей), важно внимательно изучить портфолио дизайнера прежде чем предложить ему поработать.

Важнейший шаг этого этапа – приобретение хостинга (сервиса, позволяющего хранить на удаленном сервере всю базу данных и информацию сайта), домена (уникального адреса в Сети) и движка (набора программных кодов для работы интернет-магазина).

Как правило, домен и хостинг продаются одновременно, в виде пакета услуг с ежегодной абонентской платой (800 рублей в среднем).

Движок можно найти и бесплатный, но функций, которые он обеспечивает, будет минимум, поэтому при желании сделать сайт максимально удобным для посетителей лучше все-таки выбрать в онлайн-каталоге и оплатить понравившийся движок.

При достаточном размере стартового капитала можно обратиться в специализированную студию, занимающуюся разработкой интернет-магазинов «под ключ», − и не искать ни дизайнера, ни хостинг, ни движок. Однако затраты на создание сайта (даже без наполнения) серьезно возрастут – до двухсот тысяч рублей в противовес 15–70 тысячам рублей в случае самостоятельной организации дела.

Шаг шестой. Наполнение сайта

Контент интернет-магазина – это тексты и фотографии. Пожалуй, главное общее требование и к тем, и к другим – уникальность, поскольку в противном случае высок риск навлечь на себя «гнев» поисковых систем, которые перестанут выдавать ссылку на сайт пользователям по их запросам, что серьезно уменьшит число клиентов.

В «минимальной комплектации» текстовое наполнение интернет-магазина включает в себя статью-приветствие для главной страницы сайта, описания разделов (опционально) и описания для каждого товара.

При недостаточной уверенности в способности к словотворчеству владельца бизнеса все эти тексты стоит заказать. Самый дешевый вариант – воспользоваться услугами бирж контента, которых в Сети немало (например, TurboText) и не тратить своё время.

А вот для создания фотографий товаров лучше воспользоваться студийной фотосъемкой, поскольку потенциальный покупатель должен иметь возможность в полной мере оценить внешний вид продукции. Вместе с последующей обработкой изображений эта услуга будет стоить порядка 230 рублей за единицу товара.

К слову, при подсчете того, сколько стоит открыть интернет-магазин, целесообразно включить стоимость услуг фотографа в расходную статью долгосрочного финансового плана.

Дело в том, что ассортимент товара любого магазина постоянно обновляется, следовательно, обойтись разовой фотосъемкой на этапе старта не удастся.

Если заключить партнерское соглашение с фотостудией, в перспективе это окажется более выгодным вариантом.

При совсем незначительных размерах стартового капитала на начальном этапе можно обойтись без студийной фотосъемки товаров. Чтобы изображения продукции все-таки присутствовали на сайте, можно запросить их у поставщика, который наверняка составляет каталоги. Но впоследствии для увеличения привлекательности интернет-магазина лучше разместить оригинальные фото.

Шаг седьмой. Запуск «двигателя торговли», или продвижение интернет-магазина

Продвижение сайтов (и интернет-магазинов в том числе) – тема обширная и многогранная. Стоит уделить время ее детальному изучению, поскольку именно благодаря продвижению о магазине узнают клиенты. Как же можно продвигать сайт?

1. SEO (search engine optimization), или оптимизация текстов под поисковые запросы. Профессионалов в области SEO можно найти и на биржах фриланса, и в частных фирмах, оказывающих услуги по оптимизации. В любом случае найденный специалист должен постоянно поддерживать контакт с программистами интернет-магазина.

Бизнес идеи в интернете: 75 лучших идей для 100% результата

Привет, друзья! Наверняка, многие из вас мечтают об успешной карьере онлайн-предпринимателя. Но когда дело доходит до реальности, оказывается, что практически все бизнес идеи в интернете заняты. Найти свободную и хорошую, прибыльную нишу оказывается не так уж и просто.

В этой статье я приведу описание нескольких десятков идей. Некоторые – с подробным описанием, другие – упоминаются лишь вскользь. Одни могут показаться вам слишком распространенные, но они, вероятно, послужат для вас источником вдохновения.

И вы сможете продумать что-то новое, уникальное, позволяющие вам стать успешным предпринимателем.

Не стоит думать, что все ниши прочно заняты. При достаточной креативности и желании всегда можно предложить потенциальному клиенту действительно что-то новое и неповторимое.

1. Партнерский маркетинг

Хороший вариант для людей, которые уже были связаны с торговлей и умеют продавать. Суть этого направления в том, чтобы продавать товары или услуги других людей, но получать за это партнерское вознаграждение.

Вероятно, на первых этапах придется вложить собственные деньги для развития бизнеса – они помогут в продвижении, рекламе товара/услуги, которые вы планируете реализовывать.

Искать партнеров порекомендую следующим образом:

• самостоятельно, напрямую обращаясь к тем или иным компаниям и предлагая свои услуги, оговаривая размер вознаграждения;
• на сайте partnerki-vsem.ru;
• на сайте AffiliateCatalog.ru.

2. Бизнес идеи в интернете с нуля: реализация электронной книги

У вас есть желание написать книгу, стать писателем? Дерзайте! Для ее публикации вовсе не нужно заключать договор с издательством. Можете самостоятельно сделать электронную книгу и продавать ее в сети. Пожалуй, если перечислять бизнес идеи в интернете с нуля, это одна из лучших, поскольку не требует особых вложений. Кроме времени, на написание.

Чтобы продавать собственную электронную книгу, не обязательно иметь писательский и сочинительский талант. Как вариант, пишите сборники по какой-то узкоспециализированной теме, в которой вы хорошо разбираетесь.

К примеру, вы отличный фотограф. Напишите сборник, который станет настоящей азбукой для новичков!

Для создания готовой книги, воспользуйтесь следующими сервисами – Strelbooks.com, Ridero.ru, Plati.com.

3. Продажа фотографий

Продолжая тему фотографий, начатую в предыдущем разделе, отмечу, что один из вариантов заработка в сети – это реализация собственных фотографий. Их покупают для оформления:

• сайтов;
• рекламных материалов;
• книг;
• и т.д.

Продажа снимков ведется через специализированные ресурсы – фотобанки. Например, наиболее популярными являются:

• Depositphotos;
• Istockphoto;
• Shutterstock;
• BigStock и другие.

4. Бизнес идеи интернет магазина

Продолжая рассказ на тему «Бизнес в интернете успешные идеи», не могу пройти мимо интернет-торговли. Надеюсь, вы не будете спорить с утверждением, что продажа товаров и продуктов все сильнее кренится в онлайн.

Несмотря на огромное количество интернет-магазинов, у вас еще время возможность занять эту нишу. Важно только, чтобы бизнес идеи интернет магазина были не просто оригинальными, а позволяли предложить вашим покупателям что-то новое. Как в сфере товаров, так и в сфере оказываемых услуг.

5. Собственный сайт, блог

Как создать успешный интернет-магазин?

Создание интернет-магазина – процесс непростой. Для того, чтобы коммерческий сайт стал успешным, придется приложить множество усилий. При этом никогда нет гарантии, что сайт «выстрелит» – слишком много факторов влияют на успех.

Большинство интернет-магазинов закрываются в первый же год работы, что свидетельствует о том, что ни дизайнеры, ни заказчики не представляют, что нужно сделать для того, чтобы сайт стал прибыльным. Тем не менее, зная о существовании «подводных камней» можно избежать нескольких грубых ошибок и существенно повысить привлекательность интернет-магазина.

FreelanceToday предлагает вашему вниманию ряд полезных советов, которые помогут создать успешный коммерческий сайт.

КАКИЕ ФАКТОРЫ ВЛИЯЮТ НА УСПЕХ САЙТА?

Для того, чтобы обеспечить большое число покупок, при создании интернет-магазина нужно помнить, что продажи зависят не только от выгодных цен на товары или высокого место в поисковой выдаче.

Главное – товары, дизайн не так важен.

Многие заказчики уделяют много внимания привлекательности интернет-магазина, однако при этом они забывают, что для коммерческих сайтов красота сайта имеет не такое большое значение.

Интернет-магазин, разумеется, должен иметь хорошо продуманный интерфейс и приятную цветовую гамму, с этим не поспоришь. Но дизайн не должен отвлекать внимание посетителя от представленных на сайте продуктов.

Дизайн коммерческого сайта должен быть простым, лаконичным и понятным, чтобы пользователи не сталкивались с трудностями при выборе и заказе товара. Это первый подход к созданию успешного сайта.

В любом случае нужно стремиться к тому, чтобы сделать интернет-магазин интересным и приятным местом для посещения, про при этом сохранить фокус на продуктах, представленных на сайте.

User Experience. Положительный пользовательский опыт (UX) крайне важен для коммерческого сайта. Достичь высоких показателей UX сложно, но в этом нет ничего невозможного.

Очень важно постоянно мониторить активность пользователей, для того, чтобы понять, что им нравится, а что нет. Кроме того, нужно дать посетителям сайта всю необходимую информацию, которая поможет им совершить покупку. Если на странице с товаром имеется подробное описание, это приводит к увеличению продаж.

Доступная и понятно изложенная информация очень часто делает случайного посетителя постоянным клиентом.

Сопутствующие товары. Наличие на сайте сопутствующих товаров и аксессуаров также существенно влияет на продажи.

Это может быть другой бренд, другая модель, товар может быть таким же, но отличаться цветом или размером. Множество вариантов повышают интерес посетителя и очень часто, они приобретают не только продукт, но и сопутствующие товары.

Главное, чтобы выбор был не слишком большим, так как это может привести к так называемому «покупательскому ступору», когда посетитель не может определиться с покупкой и в результате не приобретает ничего.

Большие фотографии товаров. Так как посетитель сайта не имеет возможности взять товар в руки, то нужно обеспечить ему хорошее визуальное восприятия.

Известно, что большие изображения повышают продажи, так как пользователь может лучше рассмотреть продукт.

ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНЫ НА WOPDPRESS

Готовые решения для сайтов электронной коммерции очень часто нуждаются в значительной доработке. Однако сегодня можно найти множество универсальных WordPress-тем, которые практически не требуют внесения изменений в дизайн.

Если выбрать «правильную» тему, то можно значительно ускорить создание сайта и существенно сэкономить на оплате труда веб-разработчика. К тому же наиболее удачные WP-темы хорошо оптимизированы, что очень важно для ранжирования сайта.

Вот некоторые из таких тем:

ATELIER

Найти подходящую тему для коммерческого сайта порой бывает очень непросто. Готовое решение должно иметь весь необходимый функционал, быть гибким и легко маштабируемым. Atelier – одна из таких тем. Это многоцелевой шаблон, с помощью которого можно создавать самые разные интернет-магазины. Тема легко настраивается и, что немаловажно, оптимизирована для показа на мобильных устройствах.

SHOPKEEPER

Если вам нужна WP-тема, разработанная исключительно под продажи товаров, то стоит обратить внимание на шаблон Shopkeeper. Хороший дизайн, все необходимые функции, легкая настройка – все это имеется в теме.

Макет сайта отличается продуманной сеткой, что значительно облегчает покупателю выбор товара.

Шаблон получил множество восторженных отзывов на ThemeForest, что свидетельствует о значительном коммерческом потенциале этой темы.

ENFOLD

Если простота дизайна является главным критерием при выборе темы, то лучше Enfold ничего не найти. Тема имеет очень высокий рейтинг на ThemeForest и является одним из самых простых в настройке шаблонов.

На данный момент тему скачали свыше 56 тысяч пользователей, которые оценили не только продуманный дизайн, но и универсальность этого шаблона.

НЕКОТОРЫЕ ВЕЩИ, КОТОРЫЕ НЕЛЬЗЯ УПУСКАТЬ ИЗ ВИДУ

Хороший интернет магазин имеет привлекательный дизайн, простую навигацию и, как следствие, удобен для посетителей. Однако при создании коммерческого сайта есть несколько аспектов, которые никогда не следует упускать из виду.

Мобильная оптимизация

Сегодня создавать интернет-магазин, который будет плохо отображаться на мобильных устройствах, просто глупо.

По сути, это значит, что владелец такого сайта заранее согласен с низкими продажами – ведь если сайт не оптимизирован под мобильные устройства, половина потенциальных покупателей закроет его, так и не разобравшись в навигации.

Большинство популярных WordPress-тем сегодня имеют отзывчивый дизайн, но при выборе темы это обязательно нужно проверить. Нередко на демо шаблон отображается хорошо, но затем начинаются проблемы. Так что тему необходимо протестировать на самых разных мобильных устройствах.

Легкое оформление заказа

Запутанный процесс оформления покупки – то же самое, что очередь в магазине. Многие посетители просто не имеют ни времени, ни терпения заполнять множество полей.

Выбирая тему, нужно очень внимательно изучить форму онлайн-заказа – она должна иметь минимум полей и понятный дизайн.

Отзывы покупателей

Наличие отзывов покупателей – признак серьезного интернет-магазина. Многие посетители сайта, хотели бы знать, что думают о конкретном товаре другие люди. Почему бы не предоставить пользователям такую возможность? Положительные отзывы отлично стимулируют продажи, а негативные помогают выявить проблемы и вовремя их решить.

Наличие справочной страницы

Далеко не все клиенты могут похвастаться большим опытом покупок в интернете. Следовательно, нужно подумать и о таких посетителей. Если на сайте имеется справочная страница, с часто задаваемыми вопросами, то это позволит потенциальном покупателям быстрее разобраться, как сделать заказ на сайте.

Быстрое время загрузки

Сайт интернет-магазина, который открывается слишком долго вряд ли когда-либо станет прибыльным. Пользователи просто не станут ждать и закроют вкладку.

Некоторые темы созданы дизайнерами-любителями, которые уделяют мало внимания этому вопросу.